«Альфа-банк» внедрил обратную верификацию для защиты от мошенников
Механизм обратной верификации поможет пользователям удостовериться, что они разговаривают не со злоумышленником, а настоящим сотрудником «Альфа-банка».
Если он позвонит клиенту, тот сможет убедиться в том, что это не мошенник, сгенерировав в приложении «Альфа-Банка» уникальный одноразовый код.
Ссылка на страницу для генерации кода приходит в пуш-уведомлении и высвечивается на главном экране мобильного приложения. После этого клиент может попросить сотрудника назвать код – и таким образом верифицировать его.
Функция будет доступна на двух последних версиях приложений iOS, рекомендованных банком, а также в приложении на Андроид версии 11.60 и выше. Верификация сотрудника доступна именно в мобильном приложении. Сотрудник не будет отправлять СМС и просить клиента назвать код.
На первоначальном этапе клиенты смогут верифицировать сотрудников службы безопасности «Альфа-Банка», позже у клиентов появится возможность идентифицировать любого сотрудника банка.
