Число пользователей госуслуг в 2020 году выросло в два раза
Число зарегистрированных пользователей на портале госуслуг в 2020 году увеличилось на 12 млн человек и превысило 78 миллионов. Там уже зарегистрировано почти 2/3 всех граждан старше 14 лет. Количество людей, воспользовавшихся сервисами единого портала, выросло в прошлом году почти вдвое – до 56 млн человек.
Количество людей, воспользовавшихся сервисами единого портала, выросло в прошлом году почти вдвое – до 56 млн человек. Средняя ежедневная аудитория госуслуг увеличилась в два раза и превысила 4 млн пользователей в день. Число обращений к порталу за прошлый год превысило 1,5 миллиарда.
В 2020 году на портал было выведено более 40 новых услуг и сервисов, которые можно получить без необходимости личного обращения в органы власти или МФЦ. Всего через портал в прошлом году было получено почти на 50% больше госуслуг и сервисов – более 230 млн, среди которых онлайн-запись к врачу, оформление различных социальных выплат и пособий, запись ребенка в школу и детский сад, регистрация автотранспортных средств и оформление водительских удостоверений, получение российских и заграничных паспортов, оформление маткапитала, доступ к результатам ПЦР-тестов.
В пике госуслуги в секунду обрабатывали более 7 тыс. запросов пользователей. Через портал было проведено почти 85 млн платежей, что на треть больше чем в 2019 году. Всего через портал были оплачены пошлины, штрафы, налоговые и другие задолженности на сумму более 80 млрд руб.
