Эксперты предупредили о резком росте мошеннических звонков в мессенджерах
За последний год доля мошеннических звонков в мессенджерах выросла в пять раз, и к началу февраля достигла 55%, впервые обогнав число телефонных атак. ВТБ считает, что в 2023 году мессенджеры станут основным каналом активности мошенников, поэтому к концу года доля звонков через них может вырасти до 80%. Об этом RSpectr сообщили в пресс-службе банка.
На этом фоне ВТБ планирует в первом полугодии начать тестировать определитель номера входящих звонков в мессенджерах для защиты клиентов от телефонных мошенников.
В начале 2022 года доля мошеннических звонков в мессенджерах составляла менее 10% от общего числа телефонных атак, а в декабре достигла 47%. По оценкам банка, к концу 2023 года 8 из 10 звонков злоумышленников будет приходиться на мессенджеры.
При этом в январе общее число телефонных атак злоумышленников на розничных клиентов ВТБ снизилось на 20% к предыдущему месяцу – до 450 тысяч, но уже в феврале снова стало расти – примерно на 20% ежедневно. По мнению экспертов, активность телефонных мошенников сдерживает действие закона, обеспечившего блокировку «серых» SIM-карт, и ужесточение ответственности сотовых операторов за случаи подмены номера.
ВТБ также считает, что помимо борьбы с телефонным мошенничеством нужно усилить меры воздействия на дропперов. «Сейчас дропы могут безнаказанно и за вознаграждение давать доступ к картам и личным кабинетам пользователей. И для дополнительной защиты клиентов необходимо привлекать их к ответственности за противоправные действия, в том числе блокируя вывод средств дропперов», — считают в банке.
