ИТ / Новости
сервисы события технологии
13.12.2019

«МегаФон» сообщил о создании голосового робота для бизнеса

Сотовый оператор разработал облачное решение «Интеллектуальная обработка вызовов» на базе технологии искусственного интеллекта. Голосовой робот позволит бизнесу автоматизировать рутинные задачи сотрудников и сократить операционные расходы.

Пресс-служба компании сообщает, что технология умеет обзванивать клиентов, принимать звонки, обучаться и учитывать контекст беседы в ответах.

«Беседу с роботом практически невозможно отличить от общения с живым человеком: речь естественна, робот может поддержать разговор любого уровня сложности и длительности, он умеет делать паузы, когда это необходимо. Система начинает распознавать каждую фразу абонента с первых слов и может выдавать ответ уже спустя 700 миллисекунд после того, как собеседник замолчал. Это рекордный показатель на рынке», – сообщает компания.

Обучение робота занимает от двух до четырёх недель, а стоимость услуг фиксирована и зависит от длительности разговора робота с собеседником. 

Изображение: lori.ru

Еще по теме

За счет чего российская цифровая техника будет востребована за рубежом

Как изменились подходы и скорость цифровизации за последние 20 лет

Почему будущих специалистов по информбезопасности разбирают еще со школы

Новые схемы интернет-мошенников и как им противостоять

Почему буксует импортозамещение электронных компонентов

Почему рынок коммерческих дата-центров нуждается в регулировании

Что ждет начинающего тестировщика в 2024 году

Как найти перспективные зарубежные рынки для российских решений

Какие угрозы несет интернет тел человечеству

Успеют ли банки заменить импортный софт и оборудование до 2025 года

Зачем компании вкладывают деньги в ИТ-состязания?

Импортозамещение и внутренняя разработка ПО в страховании

Почему рынок информационных технологий РФ возвращается к классической дистрибуции

Что сделано и не сделано в цифровизации России за 2023 год

Как заботу о вычислениях переложить на вендоров и почему не все к этому готовы