Минцифры перевело в электронный вид более 200 социально значимых услуг
Глава министерства Максут Шадаев представил президенту РФ Владимиру Путину результаты работы по первому этапу перевода госуслуг в электронный вид. По его словам, сейчас функционирует 204 услуги.
Из них 111 услуг оказывают федеральные ведомства, 93 – региональные ведомства и органы местного самоуправления. По всем услугам обеспечена возможность получения без необходимости очного обращения.
Кроме того, для бизнеса открыта возможность удаленно получить 260 видов разрешений и лицензий, а также обжаловать решение в случае отказа. По его словам, большого трафика по этим услугам нет, но они позволяют сократить издержки. Если пользователю приходит отказ, реализуется процедура досудебного обжалования. Она позволяет разобраться в причинах отказа и получить справедливое решение по своему вопросу», — подчеркнул министр.
Он отметил, что благодаря электронному межведомственному взаимодействию срок получения услуг сократился до нескольких дней. При этом для всех желающих сохранена возможность подачи заявлений в бумажном виде.
«Решая необходимые задачи, мы были вынуждены построить единую платформу для региональных и муниципальных органов власти. У них разный уровень цифровизации, поэтому многие технически не могли принять электронное заявление с портала», — рассказал Шадаев.
Речь идет о платформе «ГосТех» для обработки обращений граждан. Она объединила порядка 60 тыс. чиновников и 7 тыс. органов власти, помогла повысить уровень цифровизации региональных и муниципальных органов власти.
