ИТ / Новости
информбезопасность люди
23.11.2021

Мошенники начали подключать роботов для звонков клиентам банков

Девять из десяти атак на клиентов-физлиц при помощи социальной инженерии роботизированы. Также увеличилось и количество жалоб клиентов на звонки злоумышленников с применением роботов.

Практика мошеннических звонков с использованием роботов появилась примерно полгода назад, однако тогда, по словам управляющего RTM Group Евгения Царева, такие случаи были единичными.

Злоумышленники начали активно подключать в работу роботов-помощников, когда банки начали внедрять голосовых помощников для общения с клиентами, а также после широкого информирования граждан страны о звонках кибермошенников от имени «службы безопасности банка» или «сотрудника МВД», пишет «Коммерсантъ». Применение робота помогает мошенникам увеличить охват жертв и снизить стоимость атаки. Е.Царев добавил, что таким звонкам больше доверяют потенциальные жертвы.

Использование роботов-помощников помогает мошенникам заручиться доверием жертвы, так как она убеждена, что если звонит робот, то это – служба безопасности банка, отметил представитель «Тинькофф-банка». В ВТБ подчеркнули, что звонки при помощи робота очень легко организовать, так как услуги автоинформаторов все чаще включаются в стандартный пакет услуг договоров офисной телефонии.

Представители Центрального банка (ЦБ) России заявили, что они проводят активную работу по блокировке номеров злоумышленников. 

Изображение: Pixabay.com

Еще по теме

Почему будущих специалистов по информбезопасности разбирают еще со школы

Новые схемы интернет-мошенников и как им противостоять

Почему буксует импортозамещение электронных компонентов

Почему рынок коммерческих дата-центров нуждается в регулировании

Что ждет начинающего тестировщика в 2024 году

Как найти перспективные зарубежные рынки для российских решений

Какие угрозы несет интернет тел человечеству

Успеют ли банки заменить импортный софт и оборудование до 2025 года

Зачем компании вкладывают деньги в ИТ-состязания?

Импортозамещение и внутренняя разработка ПО в страховании

Почему рынок информационных технологий РФ возвращается к классической дистрибуции

Что сделано и не сделано в цифровизации России за 2023 год

Как заботу о вычислениях переложить на вендоров и почему не все к этому готовы

Когда российский бизнес начнет замещать импортное ИТ-оборудование

Чего добились за два года активного импортозамещения ПО