МТТ и Авито защитят аккаунты клиентов онлайн-платформы
Провайдер расширил возможности сервиса по предоставлению услуги «Защита номера» для крупнейшего российского сервиса объявлений Авито. Теперь защищенные номера доступны всем пользователям платформы.
МТТ в 2018 году предложил Авито свое платформенное решение «Защита номера», которое позволяет заменить номера пользователей на временные, тем самым защитив их от звонков и SMS-сообщений рекламного характера, сообщили в пресс-службе МТТ. До недавнего времени услуга была доступна только продавцам, размещающим объявления в категориях «Авто» и «Недвижимость». Теперь сервис распространен на всех частных продавцов, что позволяет максимально исключить вероятность получения спам-звонков и сообщений.
Директор департамента Trust&Safety Авито Андрей Рыбинцев отметил, что уже в процессе тестовых запусков количество спама и других нецелевых звонков сократилось на 40%, а жалоб на поведение, нарушающее правила платформы — на 50%.
По его словам, номера, которые предоставляют партнеры, меняются раз в несколько часов, что делает бессмысленной работу автоматических систем, собирающих базы контактов в сети.
«Помимо защиты номеров недавно мы внедрили функцию двухфакторной аутентификации, которая помогает обезопасить данные аккаунтов. А в качестве дополнительного инструмента для повышения уровня доверия на платформе реализована возможность верификации с использованием личного кабинета на портале Госуслуг», — сказал А.Рыбинцев.
Номер, выделенный МТТ в рамках услуги, привязывается к обычному номеру абонента посредством переадресации, что обеспечивает полную конфиденциальность продавца, сказал коммерческий директор МТТ Рамиль Биккужин. Кроме того, по его словам, профессиональным пользователям Авито доступна функция отслеживания эффективности звонка благодаря услуге коллтрекинга – продавец сможет собрать статистику звонков и оценить эффективность продвижения своих товаров.
В течение прошлого года МТТ осуществлял модернизацию сервиса для поддержания большего трафика для Авито. С учетом масштабирования за год трафик вырос в несколько раз: с 6 млн минут в январе 2021 года до 26 млн минут в январе 2022 года, сказал А.Рыбинцев.
Изображение: Lori
