Основные запросы компаний по сервисной поддержке ИТ-инфраструктуры
Эксперты наблюдают восстановление спроса на обслуживание инженерных систем ЦОД, а также увеличение запросов на поддержку систем бесперебойного электроснабжения, автоматизации и кондиционирования, выяснили аналитики компании КРОК. В перспективе ожидается рост спроса на обслуживание новой инфраструктуры и на альтернативных вендоров.
Сервисная поддержка ИТ-инфраструктуры, включая вычислительное и сетевое оборудование, занимает первое место по востребованности. Почти 95% компаний стремятся максимально продлить срок службы своей инфраструктуры. Нарастающий тренд – рост спроса на тестирование альтернативных решений от российских и азиатских производителей.
Рынок поддержки бизнес-решений вырос на 30%. Наблюдается двукратный рост спроса на управляемые сервисы и облачные решениях. Исследователи отмечают, что сейчас происходит передел ИТ-рынка: появляются новые вендоры и дистрибьютеры, а 86% заказчиков все чаще тестируют новые решения в части ПО.
