«Почта России»: в 2020-21 годах в РФ ожидается взрывной рост гиперлокальной доставки
Система распределенного хранения товаров, которые пользователи заказывают онлайн, станет более мощной во многих городах, отметил генеральный директор АО «Почта России» Максим Акимов на AliExpress Russia Online Conference 8 октября.
По словам главы «Почты России» клиент стал более требовательным и чувствительным к омниканальности, то есть не хочет зависеть от канала продаж при совершении покупки. Будут развиваться комбинированные модели потребления.
В «Почте» растет число подписчиков сервиса срочной доставки, также уточнил М. Акимов.
«Если мы не дадим доставку в течение 24 часов, то потеряем каждого четвертого клиента уже сейчас», — сказал спикер.
М. Акимов уверен, что на сегмент гиперлокальной доставки окажет давление рынок труда. По его словам, профсоюзы будут требовать лучших условий работы для курьеров.
Цифровая выручка «Почты России» увеличилась за последний год в 4 раза. На 30% вырос экспортный товарооборот компании, и в этом заслуга онлайн-продвижения, заключил эксперт.
