ИТ / Новости
операторы сервисы события
19.2.2020

«Ростелеком» и балетная школа запустили сервис цифрового анализа речи

Провайдер цифровых услуг и сеть балетных школ «Балет с двух лет» запустили сервис цифровой аналитики речи для анализа работы сотрудников балетной школы.

Как сообщает «Московский комсомолец», аудиосистема в автоматическом режиме производит запись и мониторинг диалогов администраторов школы с клиентами. Технология помогает оценить деятельности персонала, выявить слабые места в обслуживании.

«Система речевой аналитики производит мониторинг более чем 15 стандартов. Данная технология будет интересна и предприятиям. С ее помощью возможно достичь различные цели, например: увеличить доходы и производительность компаний, повысить эффективность продаж и удовлетворенность клиентов, сократить расходы», — говорит директор по работе с корпоративным и государственным сегментами МРФ «Центр» ПАО «Ростелеком» Дмитрий Угнивенко.

Бейджи работают до 12 часов без дополнительной подзарядки. Запись производится только когда технология находится на сотруднике, включение происходит автоматически.

Изображение: lori.ru

Еще по теме

За счет чего российская цифровая техника будет востребована за рубежом

Как изменились подходы и скорость цифровизации за последние 20 лет

Почему будущих специалистов по информбезопасности разбирают еще со школы

Новые схемы интернет-мошенников и как им противостоять

Почему буксует импортозамещение электронных компонентов

Почему рынок коммерческих дата-центров нуждается в регулировании

Что ждет начинающего тестировщика в 2024 году

Как найти перспективные зарубежные рынки для российских решений

Какие угрозы несет интернет тел человечеству

Успеют ли банки заменить импортный софт и оборудование до 2025 года

Зачем компании вкладывают деньги в ИТ-состязания?

Импортозамещение и внутренняя разработка ПО в страховании

Почему рынок информационных технологий РФ возвращается к классической дистрибуции

Что сделано и не сделано в цифровизации России за 2023 год

Как заботу о вычислениях переложить на вендоров и почему не все к этому готовы