«Русские башни» запустят IT-платформу для онлайн-работы с клиентами
Группа компаний «Русские Башни» 1 июня планирует представить платформу RUBAHA, которая была разработана для автоматизации бизнес-процессов.
По словам директора по стратегии и маркетингу «Русских Башен» Тимура Шикова, в основе платформы RUBAHA лежит решение по управлению бизнес-процессами (BPM), пишет ComNews.
Кроме того, она включает в себя клиентский портал для систематизации заказов услуг, систему управления отношений с клиентами для эффективного управления отношениями с операторами мобильной связи, географическую информационную систему, а также корпоративное хранилище данных.
Президент ГК «Русские Башни» Александр Чуб рассказал, что компания сможет перевести коммуникацию с клиентами из электронной почты на платформу RUBAHA, где пользователям будут доступны все услуги в цифровом виде.
«На этом портале клиент видит не только имеющиеся площадки «Русских Башен», но и строящиеся, а также полную информацию по своему оборудованию, размещенному на инфраструктуре «Русских Башен»», — объяснил президент инфраструктурного оператора.
«Русские башни» представят продукт в Лондоне 1 июня 2018 года. В демонстрации будет задействована облачная версия RUBAHA, размещенная в публичном облаке Microsoft Azure.
Изображение: lori.ru
