Сбер запустил цифрового помощника фармацевта
В контакт-центр Сбер Еаптеки внедрили «Цифровой помощник фармацевта».
Центр индустрии здоровья Сбербанка на базе нейросетевой модели GigaChat разработал «Цифровой помощник фармацевта» для контакт-центр Сбер Еаптеки, написала «Лента. Ру».
Сервис сможет проконсультировать клиентов по фармацевтическим вопросам, поможет выбрать подходящие лекарства и подобрать график приема медикаментов, а также рассказать о возможных побочных эффектах.
«Мы уверены, что использование больших языковых моделей является самым перспективным способом улучшить качество и скорость нашей работы на благо человека», — отметил директор Центра индустрии здоровья Сбербанка Сергей Жданов.
