В Англии чат-бот раскритиковал собственную компанию
Британская служба доставки DPD выключила свой чат-бот на базе искусственного интеллекта (ИИ) из-за того, что он стал оскорблять компанию и ругаться с сотрудниками.
Работник службы доставки обратился за помощью к боту, чтобы он помог найти необходимую посылку. Однако он не смог справиться с поставленной задачей. После этого сотрудник вступил в диалог с чат-ботом, в котором заявил о его бесполезности, сообщила «Российская газета»
После этого ИИ-помощник стал критиковать компанию. «DPD — это пустая трата времени и кошмар для клиента» высказал свое недовольство бот. Свою критику ИИ выразил в стихотворной форме.
В службе доставки объяснили это тем, что в работе чат-бота произошла ошибка. Сейчас его отключили и бот проходит обновление.
