ВТБ тестирует новый сервис по оформлению цифровой ипотеки
Теперь клиенты смогут оставить заявку на ипотеку на приобретение готового или строящегося объекта недвижимости, а также рефинансирование без посещения офиса банка.
Для того чтобы воспользоваться услугой, заемщику на сайте в разделе «Ипотека» достаточно выбрать интересующую программу и заполнить форму для получения средств. Если банк принимает по заявке положительное предварительное решение (на это требуется, в среднем, около 30 секунд), то клиенту предоставляется доступ в личный кабинет. Вход в него осуществляется при успешной идентификации по номеру телефона, после ввода пароля из СМС, уточнили в пресс-службе ВТБ.
Для окончания процесса необходимо заполнить электронную анкету и загрузить сканы документов в личном кабинете – в этом пользователю поможет умный онлайн-ассистент или менеджер в чате.
Клиенты могут удаленно согласовать понравившееся жилое помещение и записаться на проведение сделки в банк. Помимо этого, в личном кабинете заемщику доступен кредитный калькулятор. Статус как по своей заявке, так и по объекту, можно проверить в любой момент.
«Возможность получить одобрение по ипотеке в цифровом формате – это еще один шаг к сокращению времени заемщика на оформление кредита. Пока сервис доступен жителям московского региона, но уже до конца года мы планируем расширить его действие на Санкт-Петербург и Ленинградскую область. Масштабирование на всю сеть планируется в следующем году», – рассказал заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.
В дальнейшем через личный кабинет заемщик сможет заказать оценку объекта недвижимости, а также оформить онлайн все сервисы и услуги, необходимые для покупки квартиры, сообщили в пресс-службе банка. Кроме того, клиентам будет предоставлена возможность приглашать в свой кабинет агента по недвижимости для участия в подготовке ипотечной сделки.
Изображение: Freepik.com
