ИТ / Новости
технологии
1.8.2018

ВТБ запустил робота для взыскания долгов

Банк ВТБ использует робота-коллектора для работы с задолженностями физических лиц.

Об этом рассказал зампред правления банка Анатолий Печатников, передает «Интерфакс». По его словам, робот уже работает в пилотном режиме. С 1 сентября 2018 года проект запустят на постоянной основе.

В задачи программы входит обзвон физических лиц и информирование их о задолженности, просроченной на срок до 30 дней. Он будет сообщать клиентам сумму и срок погашения долга.

С задолженностями, просроченными более чем на 30 дней, по-прежнему будут работать люди.

А. Печатников отметил, в ходе тестирования робот показал лучшие результаты по сравнению с обычными сотрудниками кредитной организации. Зампред правления банка отметил, что затраты на содержание бота существенно ниже, чем на работу обычных служащих. Кроме того, он подчеркнул, что «робот всегда в хорошем настроении, не подвержен эмоциональным потрясениям, которые могут влиять на качество работы».

Изображение: lori.ru

Еще по теме

Как изменились подходы и скорость цифровизации за последние 20 лет

Почему будущих специалистов по информбезопасности разбирают еще со школы

Новые схемы интернет-мошенников и как им противостоять

Почему буксует импортозамещение электронных компонентов

Почему рынок коммерческих дата-центров нуждается в регулировании

Что ждет начинающего тестировщика в 2024 году

Как найти перспективные зарубежные рынки для российских решений

Какие угрозы несет интернет тел человечеству

Успеют ли банки заменить импортный софт и оборудование до 2025 года

Зачем компании вкладывают деньги в ИТ-состязания?

Импортозамещение и внутренняя разработка ПО в страховании

Почему рынок информационных технологий РФ возвращается к классической дистрибуции

Что сделано и не сделано в цифровизации России за 2023 год

Как заботу о вычислениях переложить на вендоров и почему не все к этому готовы

Когда российский бизнес начнет замещать импортное ИТ-оборудование