WildBerries инвестирует в 3D-примерочные
Интернет-магазин WildBerries тестирует сервис «умного» подбора обуви.
Услугу решено внедрить, чтобы сократить процент возвратов на рынке e-commerce, сообщил IT-директор WildBerries Андрей Ревяшко на E-com Summer 2018.
По словам эксперта, клиенты возвращают почти 50% заказов. Это существенные финансовые потери даже для компаний с миллиардными оборотами, отметил А. Ревяшко.
Пилотные проекты по подбору клиентом размера обуви и более качественной примерке одежды WildBerries завершит в этом году.
Онлайн-ритейлер WildBerries в 2017 году возглавил рейтинг 100 крупнейших интернет-магазинов России, составленный Data Insight. Рост числа заказов магазина составил 37 процентов.
E-com Summer 2018 организована ИД «Коммерсант» и проходит сегодня, 15 июня, в Москве.
Изображение: lori.ru, RSpectr
