«Яндекс.Такси» начнет принимать заказы по телефону
В Москве и Санкт-Петербурге заработает возможность вызвать машину сервиса «Яндекс.Такси» по телефону.
В компании пояснили, что такая опция с начала 2018 года уже действует в регионах РФ, пишет VC.ru. По словам представителя «Яндекс.Такси» Владимира Исаева, услуга доступна в «нескольких десятках» городов России.
На автомобилях сервиса, работающих в Санкт-Петербурге, появился номер для заказа такси. В «Яндекс.Такси» отметили, что в Москве опция будет запущена в ближайшие дни.
На звонки клиентов будут отвечать сотрудники службы поддержки «Яндекс.Такси», для чего компания расширила штат колл-центра.
«Общаясь с людьми, мы хотим выяснить их мотивацию заказывать такси таким способом и понять, как преимущества “офлайнового” заказа можно перенести в онлайн», — пояснил В. Исаев.
Изображение: lori.ru
