ИТ / Инфографика
сервисы
25.11.2022

Эволюция корпоративных чатов

Сегодня мессенджеры, как общедоступные типа Telegram и WhatsApp, так и специальные корпоративные, значительно опережают по распространенности все остальные инструменты общения в рабочих коллективах. В России спрос на корпоративные решения для коммуникации только начинает формироваться.

Более 20 российских компаний разрабатывают корпоративные мессенджеры. Большая часть – это стартапы и IT-компании.  Более двух третьих (70%) мессенджеров создано в 2016 – 2020 годах, выяснило Агентство инноваций Москвы.

В исследовании, посвященном рынку корпоративных мессенджеров в России и в мире, также говорится о том, что отечественные решения отличаются высоким уровнем защиты и открытостью для интеграции сторонних сервисов, однако набор уже настроенных интеграций пока не большой. Лидер по разнообразию функционала – Битрикс24.

В целом российские мессенджеры отстают по функционалу от зарубежных, особенно в части инструментов для улучшения опыта сотрудников и продуктивности работы.

Основная модель монетизации как российских, так и зарубежных мессенджеров – подписка.

Потребность в эффективных инструментах внутренних коммуникаций в РФ только начинает формироваться. По мнению авторов исследования, это обусловлено достаточно низким уровнем корпоративной культуры.

Внедрение коммуникационных систем способно повысить эффективность бизнес-процессов и продуктивность сотрудников, сократить операционные расходы компании и повысить ее привлекательность на рынке труда, подчеркивается в исследовании.

Изображения: RSpectr, Adobe Stock

Еще по теме

Как Россия строит собственную ИТ-инфраструктуру

Где находится грань между возможностями ECM- и BPM-систем

Что может дать искусственный интеллект эффективной экономике данных

Как привлечь зарубежный капитал через международное сотрудничество

Рынок унифицированных коммуникаций на пороге консолидации. Причем тут экспорт?

Как правильно выбрать информационную систему и изменить работу медучреждения

Почему сейчас лучший момент для совершенствования сервисной поддержки дата-центров

Как крупный бизнес диктует собственные правила в технологическом секторе

Как собрать в одном доступе цифровые медицинские ИТ-помощники

Что нужно знать техлиду при запуске проектов на основе искусственного интеллекта

В каких отраслях промышленности искусственный интеллект находит применение

Как региональные фестивали стали источниками кадров для столичных компаний

Грозит ли сбой, аналогичный инциденту с Microsoft, критической инфраструктуре РФ

Стоит ли ожидать дефицита качественной информации для обучения ИИ-моделей

За счет чего российская цифровая техника будет востребована за рубежом