IT / Инфографика
сервисы экономика
28.7.2022

Онлайн-заказ принят!

Две трети (70%) провайдеров услуг в 2021 году использовали хотя бы один интернет-канал для привлечения клиентов. Основными площадками являются социальные сети и сайты объявлений.

Так, 9,3% взрослого населения РФ занято в микробизнесе в сфере услуг, сказано в исследовании Data Insight и Avito услуги. В прошлом году рынок выполнил 2,6 млрд заказов. Специалисты в сфере услуг переходили на работу в более крупные компании, поэтому их число сократилось в 2021-м. Незначительно, на 200 тыс., выросло количество сотрудников, работающих в одиночку.

В прошлом году значение частных клиентов для провайдеров увеличилось. Около половины исполнителей услуг работали только с физлицами, а не компаниями. Частные заказчики обеспечили в 2021 году 63,5% сделок.

Значение интернета для получения новых клиентов растет. В 2021 году на долю онлайн-каналов привлечения заказов пришлось 45% всего их объема. Также аналитики отмечают, что 78% занятых в сегменте в той или иной форме сохраняют данные о своих потребителях и предоставленных услугах.

Изображение: RSpectr, Adobe Stock

Еще по теме

Почему растет значимость Data Protection Officer в организациях

Восемь шагов при выборе роутера для работы из дома

Стандарт подтверждения подлинности видео предотвратит распространение ложной информации в Сети

Требования об использовании только отечественного софта планируют распространить на всех владельцев КИИ

В РФ возрождается производство микросхем

Как операторы данных будут избегать наказания за утечки

IT-отрасль видит риски в упрощении регистрации продуктов в реестре российского ПО

Как настроить и запустить процессную аналитику в компании

Как бороться с закладками в программном обеспечении

Целесообразно ли выделение ИБ в отдельную отрасль?

Кого и как взламывали хакеры в первом квартале этого года

Новые технологии для микросхем позволят вырваться в лидеры

В 2021 году в мире было совершено свыше миллиарда атак на IoT-системы

Будущее искусственного интеллекта и как начать работать в этой сфере

Производители средств сетевой защиты РФ в новой парадигме информбезопасности