На вокзалах столицы появятся электронные очереди
До конца 2017 года восемь железнодорожных вокзалов Москвы будут оснащены электронными очередями. Системы появятся в кассах направлений дальнего следования.
Первые терминалы и электронные табло уже установлены на Ленинградском вокзале, рассказывает официальный сайт столичной мэрии. До конца года оборудование появится на всех крупных железнодорожных узлах столицы, кроме Савеловского вокзала.
В пресс-службе дирекции железнодорожных вокзалов ОАО «РЖД» объяснили, что в кассах дальнего следования пассажиры могут выполнить различные операции, на которые уходит разное количество времени.
Электронная система будет контролировать среднее время ожидания у касс. «Это позволит оптимизировать загрузку работников и тем самым повысить скорость обслуживания пассажиров», — отметили в пресс-службе «РЖД».
Для использования «умной» очереди пассажирам нужно будет выбрать в терминале необходимую услугу, например, покупка билета, получение талона на возврат, выдача справки о времени прибытия поезда. После этого необходимо распечатать бумажный талон и ожидать появления его номера на табло.
«Такой механизм позволяет равномерно распределить нагрузку между кассами», — отметили представители пресс-службы.
Изображение: mos.ru
