Лайфхак от Банка России: как защитить свои персональные данные от мошенников

Центробанк РФ рекомендовал россиянам не отдавать паспорта на копирование организациям. Это позволит снизить риски незаконного получения мошенниками кредита на имя владельца паспорта, если копия паспорта будет «слита» злоумышленникам.

«При заселении в отель всегда просят паспорт для сканирования. Достаточно продиктовать свои данные. На самом деле, никто не вправе брать сканы паспортов, только данные паспортов», – поделился лайфхаком руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаил Мамута в подкасте «Дороже денег».

При оформлении банковских продуктов, в частности кредита, стоит записывать разговоры с персоналом кредитных организаций. Это позволит доказать случаи навязывания дополнительных услуг или неверного информирования о продукте.

Необходимости аккуратно относиться к персональным данным и не оставлять паспорт без присмотра, а при его утере сразу писать заявление в полицию.

В случае, если финансовый продукт, в том числе депозит, оформляет пожилой человек, то ему лучше забрать договор перед подписанием домой и проконсультироваться, например, с родственниками, советует Михаил Мамута.

Представитель Центробанка уточнил, что пожаловаться на навязывание услуг со стороны финансовых организаций можно на сайте Банка России. В качестве доказательств можно также приложить и аудиозапись разговора с сотрудником этой организации.