IT / Новости
сервисы
24.7.2019

Ozon тестирует доставку «до двери»

Онлайн-платформа предложила клиентам новую услугу: курьер по просьбе покупателя оставит посылку в подъезде у двери его квартиры или у консьержа.

Об этом vc.ru рассказал представитель компании.

Пока услуга доступна для предоплаченных заказов, в которых нет скоропортящихся продуктов и товаров для здоровья, общей стоимостью до двух тысяч рублей. Ozon будет отслеживать поведение пользователей и сможет варьировать условия, в том числе максимальную стоимость заказа.

В первую очередь сервис предназначен для клиентов, которые делают не менее одного заказа в месяц, их заказ объединяет товары из четырех-шести категорий, а средний чек примерно вдвое выше среднестатистического, рассказали в компании.

«Доставка до двери давно распространена за рубежом, где в онлайне покупают практически все, а вот российские онлайн-ритейлеры пока такой формат не используют, разве что клиент самостоятельно договорится с конкретным курьером. Мы видим, что среди наших клиентов растет количество обращений с пожеланием оставить заказ у двери, поэтому нам важно такую услугу протестировать», – пояснил директор по инфраструктуре и сервисам доставки в Ozon Нил Спиккет.

В компании отметили, что осознают риск потери или кражи посылок. В связи с этим ритейлер обещает возместить участникам эксперимента стоимость заказа, если посылка пропадет до прихода клиента.

Изображение: Facebook.com/ozon.ru

Еще по теме

Как научить ребенка безопасно пользоваться интернетом

Когда защиту IT-инфраструктуры можно доверить профессионалам на аутсорсинге

Что нового в разработке открытого программного обеспечения

Как создать независимую целевую IT-платформу

Зачем IT-разработчикам устраивать состязания и объединения

Почему клиенты ненавидят роботов-операторов и возможна ли идеальная автоматизация

Бизнес быстро адаптируется к новым условиям доставки и стоимости IT-оборудования

Как удержать IT-специалистов в российских компаниях

Как защитить важную инфраструктуру от вирусных атак

Промышленные предприятия индустрии ТЭК держат курс на технологический суверенитет

Тренды подготовки бакалавров в области информбезопасности

Мировые и российские тренды применения программ-вымогателей

Какие инструменты наиболее эффективно анализируют цифровую инфраструктуру

Финансирование общественно значимых проектов на онлайн-платформах набирает обороты в России и в мире

Как изменится экспорт российского ПО?