РЖД создала фабрику транспортных роботов
«РЖД-технологии» совместно с резидентом Фонда «Сколково» компанией «Робин» создала инновационную платформу для транспортно-логистических предприятий. Проект «Облачная фабрика программных роботов» оценивается в 100 млн рублей. Компания получила на его реализацию более 75 млн рублей от «Сколково».
В результате время выполнения рутинных операций на транспорте, в числе которых: администрирование информационных систем и баз данных, электронное оформление услуг, обработка звонков контакт-центров, сократилось на 33,5%, рассказали RSpectr в организации «Национальные приоритеты».
Там уточнили, что «Облачная фабрика программных роботов», реализованная по нацпроекту «Цифровая экономика РФ», позволяет использовать технологию Robotic process automation/RPA (роботизация бизнес-проектов) без покупки лицензии на специализированное ПО и создания собственного локального центра экспертизы роботизации.
На данный момент для трех пилотных площадок – «Инновационная мобильность», «РЖД-ТехСервис» и ЧУЗ «ЦКБ «РЖД-Медицина» запущено в эксплуатацию восемь заказных программных роботов, отметил руководитель пилотного проекта Евгений Сушков. По его словам, это позволило роботизировать бизнес-процессы, связанные с регистрацией входящей и исходящей корреспонденции, работой с большими объемами информации, заполнением форм документов, обработкой заявок и звонков.
