Сбербанк сделал умными 44 тысячи банкоматов
Сбербанк персонализировал меню своих банкоматов. Теперь, как только клиент пройдет идентификацию, на главном экране появятся те пункты меню, которые он чаще всего использовал раньше, а также актуальные именно для него банковские продукты.
В частности, система сама предложит клиенту наиболее часто используемые им суммы снятия наличных, сообщает пресс-служба компании.
Клиент банка увидит на главном экране банкомата сервисы, которыми он пользуется чаще всего, а также подобранные специально для него предложения.
«Персональный» банкомат даже поздравит его с днем рождения, предложив подарок.
Новый функционал уже доступен в 44 тыс. банкоматов Сбербанка, а до конца 2019 года будет тиражирован на всю сеть устройств самообслуживания, имеющих сенсорный экран.
«Ежеминутно в наших банкоматах обслуживаются тысячи клиентов. Система подстраивается под предпочтения клиентов и предлагает каждому наиболее подходящий сервис. Это экономит время наших клиентов, которое они могут посвятить тому, что действительно важно для них», — прокомментировал старший вице-президент, руководитель блока «Сеть продаж» Сбербанка Сергей Мальцев.
