«Шоколадница» начала тестировать роботов-официантов
ГК «Шоколадница» запустила в двух кофейнях сети пилотный проект, в рамках которого протестирует роботов-официантов. Об этом говорится в сообщении компании. Роботы будут обслуживать посетителей в кофейнях в ТЦ «Метрополис» и на Климентовском переулке, 10, стр. 1.
На каждом объекте планируется тестировать по одному роботу-официанту. В случае положительных результатов планируется масштабировать проект на всю сеть. Устройства моделей BellaBot и PuduBot произвела компания Pudu Robotics. При создании внешнего вида использовались черты домашнего кота. Об этом пишет Forbes.
BellaBot имеет несколько каналов взаимодействия с клиентом: голос и световой эффект. Интеллектуальная голосовая система с искусственным интеллектом позволяет гостю общаться с роботом. Когда Bellabot поднесет еду к столу, он попросит клиента взять посуду с соответствующего подноса голосом, а поднос с мигающей лампой укажет на нужный заказ. Система имеет возможность общаться на трех языках – русском, английском и китайском – по принципам и аналогии с известными голосовыми помощниками.
На дисплее робота сотрудник кофейни указывает номера столов и соответствующие им подносы, таким образом робот понимает, к какому именно столику ему необходимо подъехать, номера столов аналогичны номерам в системе R-Keeper.
«Также в роботе имеются и интерактивные функции. По своей сути BellaBot – ласковая кошка. Система тактильной обратной позволяет роботу выдавать разные реакции при прикосновении к голове или ушам. Дисплей на голове – это не только основная панель для работы официантов, но и возможность отображения десятков интерактивных выражений эмоций: счастье, грусть, лень или злость (если котенка будут часто отвлекать во время работы), чтобы клиенты могли почувствовать «эмоции» робота», – сообщают в компании.
Устройство оборудовано высокотехнологичными сенсорами, которые способны обнаружить препятствие на дистанции более 10 метров. Частота обнаружения препятствий – 5,4 тыс. раз в минуту. Угол обнаружения – 192 градуса. Минимальная высота обнаружения объекта – 20 сантиметров.
Модель PuduBot имеет схожие характеристики, основное отличие – это форм-фактор, у данной модели нет какой-либо аналогии с животными, но также есть интерактивный экран, отображающий глаза и улыбку робота.
