В 2023 году снизилась доля жалоб на кибермошенничество и качество онлайн-услуг
В первом полугодии 2023 года поступало меньше жалоб на цифровой контент о сексуальной эксплуатации несовершеннолетних. Вырос и показатель выявляемости контента, связанного с вредоносным использованием персональных данных.
Согласно исследованию РОЦИТ, в 2022 года самыми распространенными категориями деструктивного контента в интернете, о котором сообщали граждане, стали кибермошенничество (29,5%), сцены сексуальной эксплуатации несовершеннолетних (29,1%) и незаконное использование персональных данных (19%). Доля контента с призывами к дискриминации или насилию по признакам расы, национальности либо религиозной принадлежности составила 10,4%. Жалобы на онлайн публикации пронаркотического характера – 9,2%.
В 2023 (I п.) году произошло снижение жалоб на цифровое мошенничество, проблемы при онлайн покупках и иные действия, вызывающие недовольство пользователя – 25,6% (2023 г.) против 29,5% в 2022 году.
Вырос в этом году до 21,7% показатель выявляемости контента, связанного с вредоносным использованием персональных данных, говорится в исследовании.
Председатель правления РОЦИТ Антон Горелкин отметил в исследовании, что среди мошенников стал актуален новый тренд – помимо хищения денег преступники провоцируют жертв на совершение противоправных действий хулиганского или даже диверсионного характера на территории России.
