/ Связь

Россияне стали чаще выбирать тарифы с неограниченным трафиком

Безлимитным интернетом пользуется каждый четвертый россиянин в городах-миллионниках. Из них 3% подключили неограниченный тариф уже после карантина, 7% планируют перейти на него в ближайшее время. При этом 4% подключались на время карантина и уже отключили, а 56% – не пользовались вообще и не собираются.

Такие данные приводятся в исследовании TelecomDaily. Среди операторов наибольшая доля абонентов с безлимиткой у «МегаФона» – 31%, у «Билайна» — 27%, у МТС – 25%, у Tele2 – 19 процентов.

На вопрос, сколько должен стоить тариф с безлимитным интернетом, 69% абонентов ответили, что не более 500 руб. в месяц. Это не соответствует реальным ценам – в среднем от 600 руб. и выше. Более 20% пользователей назвали желательной цену от 500 до 600 руб., до 700 руб. хотели бы платить 7%, до 900 руб. – 3 процента. Среди абонентов «МегаФона» и Tele2 доля тех, кто ждет тарифа до 500 руб. выше, – 73% и 78%, соответственно.

Несмотря на то, что разрыв между реальными стоимостью и пожеланиями велик, 66% не собираются менять оператора. Среди тех 34%, выбравших ответ «сотовый оператор удовлетворяет не полностью», больше половины (18%) не верят, что смена оператора поможет улучшить условия обслуживания. И только 8% недовольны ценовой политикой.

Среди основных факторов лояльности абоненты назвали цену и качество (21%), производительность сети (18%) и гибкость тарифов и опций (16%).


Изображение: Freepik.com

Разработчик TikTok отложил выход на биржу
13.07.2021, 10:23
Следующая новость