Связь / Новости
операторы услуги связи
9.7.2018

Абоненты назвали стоимость услуг решающей причиной смены оператора

Согласно исследованию Romir, 41% пользователей мобильной связи в Москве считают стоимость услуг главной причиной для перехода от одного оператора к другому.

Чаще всего на такую причину перехода указывали абоненты ПАО «МТС», подчеркнули в пресс-службе холдинга.

На втором месте среди причин для смены поставщика услуг оказалось качество связи. Такую проблему отметили 26% участников опроса, среди которых оказалось 55% абонентов ООО «Т2 РТК Холдинг» (бренд Tele2).

Еще 22% опрошенных заявили, что поменяли оператора из-за плохой зоны покрытия. На четвертом месте (20%) оказалось отсутствие интересных для абонента услуг, которые предоставляют другие компании. Еще 19% клиентов обозначили в качестве одного из решающих факторов плохое качество обслуживания.

Изображение: lori.ru

Еще по теме

Сотовым операторам необходим переход на российское core-оборудование

Когда в России запустят собственное производство сырья для изготовления оптоволокна

Как изменятся лицензионные требования к операторам связи

Текущая ситуация и перспективы борьбы с телефонным мошенничеством

Организация коммуникаций в различных отраслях: особенности и тренды

Минпромторг планирует увеличить количество уровней локализации производства оборудования связи

Какие перспективы у рынка отечественных базовых станций

Российские телеком-операторы организовали совместные проекты для сохранения и развития инфраструктуры в интересах абонентов

Инициативы регулятора по технологическому развитию рынка телекоммуникаций

Как «большая четверка» мобильных операторов развивает инфраструктуру в условиях санкций

Что нужно знать о стремительно растущем виде онлайн-мошенничества

Как развитие сетей связи влияет на скорость доставки контента пользователям

Как совершенствуют антифрод-системы для борьбы с мошенниками 

Для развития спутников связи необходимо наращивать выпуск отечественной космической техники

Будущее рынка спутникового IoT в России