Более двух миллионов человек зарегистрировались на портале «Почты России»
Более двух миллионов пользователей завели личные кабинеты, синхронизированные с мобильным приложением, на портале pochta.ru. Личный кабинет на сайте федерального почтового оператора позволяет сохранять список отправлений, получать оповещения об их перемещении по электронной почте, а также заказывать доставку почтальоном в пределах Москвы и Санкт-Петербурга.
Интерфейс обновленного сайта «Почты России» лаконичен, на главной странице собраны основные услуги: в специальном конструкторе писем, открыток, посылок и денежных переводов можно рассчитать стоимость и срок доставки отправления, а также выбрать дополнительные услуги к нему. В личном кабинете можно заказать курьерскую доставку отправлений и заранее заполнить почтовые бланки, сообщили в пресс-службе ФГУП «Почта России».
Клиенты «Почты России» могут отслеживать посылки и письма в личном кабинете одновременно на нескольких устройствах — на сайте и в мобильном приложении, которое доступно для скачивания в AppStore, Google Play и Windows Phone Store. Обновленный мобильный сервис автоматически добавляет в отслеживание все отправления, на которых указан номер телефона получателя.
Пользователи могут не только оперативно отслеживать свои письма и посылки с помощью онлайн-трекинга, но и автоматически получать уведомления об изменении их статуса непосредственно в личный кабинет. Через портал клиенты также могут обратиться к онлайн-консультанту или зайти в раздел «помощь», где собраны ответы и рекомендации по наиболее популярным вопросам.
Сайт «Почты России» был перезапущен в сентябре 2015 года. В отличие от предшественника, новый портал является не информационным, а сервисным и предоставляет быстрый доступ к основным почтовым услугам – отправке писем, открыток, посылок и денежных переводов. Ежедневно портал «Почты России» посещают до полумиллиона уникальных пользователей, а в месяц — не менее 12 млн посетителей.
Изображение: скриншот сайта pochta.ru
