Big Data помогает операторам связи сохранить абонентов
Китайская телекоммуникационная компания China Telecom в сотрудничестве с Huawei на основе Big Data смогла создать модель предсказания оттока клиентов, заявил менеджер по техническим решениям компании Huawei Петр Предтеченский на проходящей сегодня в Москве конференции «Большие данные 2016».
Платформа Huawei помогла China Telecom удержать порядка 500 тысяч абонентов, уточнил эксперт.
Huawei активно работает и с российскими операторами связи в области Big Data — в части мониторинга качества услуг, оптимизации работы контакт-центров, перехода в сети связи четвертого поколения, запуска решений по продвижению видеоконтента и др.
Все точки продаж Beeline открываются только с помощью инструментов геоаналитики, сообщила руководитель службы управления проектами Big Data «Вымпелком» Екатерина Линкевич. Технологии больших данных давно используются оператором для построения профилей 56 млн абонентов, для предсказания их потребностей в тех или иных сервисах.
До недавнего времени главным драйвером развития интернета были поисковики и контекстная реклама, сегодня им стали социальные медиа, констатировал директор по маркетинговым коммуникациям Brand Analytics Василий Черный. Нативная реклама в соцсетях, ставшая, к примеру, основной точкой роста Mail.ru Group, — будущее рынка данных и платформа для построения новых продуктов. Ключевой темой 2016 года может стать стандартизация метрик для измерений соцмедиа, прогнозирует эксперт.
Пока 80% данных в Сети являются неструктурированной информацией, напомнил генеральный директор Vesolv Илья Вигер. Эксперт предложил метод текстовой аналитики при работе с большими данными. В настоящее время компания Vesolv совместно с Yandex Data Factory реализует пилотный проект по извлечению дополнительной информации из хаотичных интернет-данных.
Среднегодовой темп роста мирового рынка технологий и услуг для больших данных в период с 2014 по 2019 гг. составит 23,1% и достигнет 48,6 млрд долларов в 2019 г., сообщает IDC.
Конференция «Большие данные 2016» организована CNews Conferences и проходит сегодня в столичном отеле «Золотое кольцо».
Фото: RSpectr.com
