«МегаФон» персонализирует тарифы на основе анализа больших данных
ПАО «МегаФон» внедряет индивидуальные тарифные предложения для абонентов, сформированные на основе анализа Big Data.
Об этом рассказал коммерческий директор оператора Влад Вольфсон, пишут ведомости. По его словам, новый подход является частью стратегии по монетизации цифровых услуг, которая включает в себя в том числе работу с данными Mail.Ru Group об интернет-пользователях.
В. Вольфсон рассказал, что оператор планирует применять модель value management, которая дает возможность оценить прибыльность отдельных клиентов.
Индивидуальный тариф рассчитывается с учетом показателя customer lifetime value (ценность абонента за весь период обслуживания, CLV). В программу войдут только те абоненты, чей показатель CLV соответствует условиям модели.
Изображение: lori.ru
