МТТ предоставит голосового робота для медучреждений
Компания разработала решение для медицинских организаций, которое поможет автоматизировать коммуникации с пациентами.
Как сообщает пресс-служба МТТ, голосовой робот сможет самостоятельно обзванивать пациентов для оповещения или опроса о самочувствии. Также функционал робота позволяет принимать входящие вызовы и давать консультации, помогая персоналу учреждения.
Разработка способна принимать входящие вызовы и проводить первичный опрос звонящего о состоянии его здоровья. По результатам опроса робот либо рекомендует сидеть дома и лечиться и даёт инструкции как, либо соединяет с профильным специалистом.
«У нас уже есть несколько готовых голосовых роботов, которые успешно применяются в компаниях с большим количеством клиентов, в том числе медицинских. И сейчас мы готовы бесплатно предоставить готовое решение или собрать индивидуальный проект под нужды каждой конкретной клиники и больницы», – говорит заместитель генерального директора – директор бизнес-единицы «Бизнес» компании МТТ Денис Широкий.