Связь / Новости
сервисы
28.7.2020

ВТБ добавил возможность позвонить в банк из мобильного приложения

Клиенты ВТБ смогут обратиться к специалистам банка через мобильное приложение ВТБ Онлайн на Android и iOS. Связаться с контактным центром можно через функцию «Позвонить в банк».

Об этом сообщила пресс-служба компании. Клиенты банка смогут совершить звонок из любой точки мира бесплатно, без использования роуминга или минут связи.

«Раньше клиенты могли позвонить в банк только по телефону. При этом при звонке по России оплата с них не взималась, но если клиент звонил из заграницы, то за общение с сотрудником банка он платил приличные деньги. Теперь любой пользователь ВТБ Онлайн сможет абсолютно бесплатно позвонить в банк и решить свой вопрос – достаточно иметь мобильное приложение и доступ в интернет», – отметил начальник управления «Единая клиентская идентификация» банка ВТБ Григорий Сальников.

Продолжат функционировать и другие способы связи — клиенты могут связаться со специалистами контакт-центра по телефону 8-800-100-24-24, короткому номеру 1000 или через приложение ВТБ Онлайн. Кроме того, через боты в «ВТБ Онлайн», а также в мессенджерах Viber и WhatsApp можно получить консультации по продуктам банка.

Изображение: официальный сайт vtb.ru

Еще по теме

На чем росла корпоративная связь и есть ли у нее перспективы

Актуализирована идея об отмене «телефонного рабства» для абонентов фиксированной связи

Для пропуска растущего трафика в LTE-сетях операторам нужны низкие диапазоны

Спутники «Сферы» и перспективы появления интернета во всех уголках страны

Эксперты ГРЧЦ проанализировали доступность услуг сотовой связи в регионах РФ

Почему последовательность сейчас важнее, а «журавль» 5G пока подождет

Как устроена инфраструктура для мобильного интернета в метро

Как будут развиваться сотовые сети в условиях дефицита телеком-оборудования

Как создать эффективную CRM-стратегию в телеком-компаниях

Компаниям сотовой связи предложили включить роуминг в селах и на автотрассах

Как развивается российский рынок виртуальных сотовых операторов

Почему операторы связи прибегают к модели FVNO

Сотовые операторы планируют ввозить в РФ подержанную технику

Как сокращаются возможности телефонных мошенников

В России есть свое оборудование для строительства линий связи