«Яндекс» запускает АТС для малого и среднего бизнеса

Компания «Яндекс» представила виртуальную АТС для организаций и предприятий. «Яндекс.Телефония» позволит организовать обработку обращений со всех источников – телефонных звонков, запросов с сайта, сообщений из социальных сетей.

Сервис доступен компаниям Москвы и Санкт-Петербурга. В официальном блоге «Яндекса» сообщается, что разработка была осуществлена совместно с MightyCall, услуги связи предоставляет ЗАО «СанСим».

«Мы понимаем, как важно удерживать клиентов, и предлагаем удобное решение — сервис, который поможет эффективно работать не только со звонками, но и с другими обращениями», — говорит старший менеджер «Яндекс.Телефонии» Елизавета Алексеенко. По ее словам, виртуальная АТС была создана на основе исследования, которое включило в себя 7200 компаний.

«Яндекс.Телефония» позволит распределить входящие звонки между специалистами. Все вызовы, сообщения и обращения будут скомпонованы на одном экране и следить за ними можно будет в ленте заданий. Помимо веб-версии компаниям предлагаются приложения для iOS и Android.

Основные функции будут предоставляться бесплатно, полный пакет возможностей обойдется в 999 рублей в месяц.

Изображение: telephony.yandex.ru