Звонки и SMS от спамеров беспокоят 94% абонентов
Телефонные мошенники предпочитают личный обзвон людей всем другим каналам коммуникации – такие звонки регулярно получают 77,4% клиентов операторов мобильной связи.
Порядка 60%абонентов утверждают, что им приходят нежелательные SMS-сообщения, 47% сталкиваются со спамом в мессенджерах.
Сотовые операторы, борясь с телефонным мошенничеством, внедряют новые методы защиты абонентов. Большинство пользователей – 80% – считает, что подобного рода опции должны предоставляться бесплатно, выяснили эксперты агентства TelecomDaily.
Аналитики выделили шесть основных – определитель номера, голосовой ассистент, виртуальный номер с переадресацией вызовов на основной, блокировка интернет-рекламы, онлайн-защита в ходе звонка, черный список.
Роскомнадзор для блокировки нежелательных звонков создал систему «Антифрод». Она позволяет предотвратить установление соединений с подменой телефонного номера. Сегодня к системе присоединились все крупные операторы сотовой связи.
Система «Антифрод» по данным на апрель 2023 года предотвратила 135 млн мошеннических звонков.
